Apa saja layanan Ghinets?
Ghinets Social Hub menyediakan workspace untuk mengelola akun media sosial, konten, publikasi, inbox, analitik, dan workflow tim. Fitur yang tersedia mengikuti akses dan kuota akun.
Bagaimana akun atau layanan diaktifkan?
Setelah pendaftaran dan pembayaran terkonfirmasi, akses diberikan sesuai produk serta kuota yang dipilih. Waktu aktivasi dapat bergantung pada verifikasi pembayaran atau peninjauan administrator.
Bagaimana pembayaran diproses?
Metode yang tersedia ditampilkan saat pembayaran. Transaksi elektronik dapat diproses melalui iPaymu. Ghinets tidak meminta PIN, OTP, atau kata sandi rekening Anda.
Pembayaran berhasil tetapi akses belum aktif
Hubungi dukungan Ghinets dengan email akun, nomor transaksi iPaymu, tanggal, dan nominal pembayaran. Jangan mengirim PIN, OTP, atau data kartu lengkap.
Kapan refund dapat diminta?
Permintaan refund harus disampaikan paling lambat 3 hari kalender sejak pembayaran. Refund hanya diberikan apabila memenuhi ketentuan pada Kebijakan Refund.
Berapa lama proses refund?
Pemeriksaan permintaan dilakukan paling lama 3 hari kerja setelah data lengkap diterima. Jika disetujui, pengembalian dana umumnya membutuhkan 7–14 hari kerja, bergantung pada bank, iPaymu, atau penyedia metode pembayaran.
Apakah hasil media sosial atau AI dijamin?
Tidak. Ghinets menyediakan alat bantu, tetapi tidak menjamin jumlah penonton, jangkauan, pendapatan, atau hasil bisnis tertentu karena hasil dipengaruhi konten, audiens, algoritme, dan platform pihak ketiga.
Bagaimana menghubungi Ghinets?
Email: [email protected]
WhatsApp: 0888-9989-500
Alamat: Jl. Cikujang, Kp. Cigadog RT 002/RW 011, Kel. Dayeuhluhur, Kec. Warudoyong, Kota Sukabumi, Jawa Barat 43134, Indonesia