Putuskan Akun dari Portal
- Login ke Social Media Hub.
- Buka menu Akun Sosial.
- Pilih akun yang ingin dihapus.
- Tekan tombol Putuskan akun dan konfirmasi.
Setelah diputuskan, Social Media Hub berhenti menggunakan token akun tersebut untuk publikasi, pesan, komentar, atau permintaan API baru.
Cabut Izin di Platform
Anda juga dapat membuka pengaturan aplikasi terhubung di Facebook/Instagram, TikTok, X, atau Google, kemudian mencabut akses Social Media Hub. Pencabutan pada platform mencegah penggunaan token, tetapi tidak selalu menghapus data yang sebelumnya disimpan pada portal.
Minta Penghapusan Menyeluruh
Kirim email ke [email protected] dengan subjek:
Sertakan:
- nama dan email akun portal;
- nama workspace;
- platform dan nama akun sosial terkait;
- data yang ingin dihapus atau permintaan penghapusan seluruh akun.
Jangan mengirim password, access token, client secret, atau kode verifikasi melalui email.
Verifikasi dan Penyelesaian
Kami dapat meminta verifikasi untuk memastikan pemohon adalah pemilik akun atau administrator yang berwenang. Setelah diverifikasi, data yang relevan akan dihapus dari sistem aktif. Data yang diwajibkan untuk keamanan, audit, penyelesaian sengketa, atau kepatuhan hukum dapat disimpan selama diperlukan. Salinan backup akan hilang mengikuti siklus backup.
Informasi Tambahan
Detail pemrosesan data tersedia dalam Kebijakan Privasi. Penggunaan layanan tunduk pada Ketentuan Layanan.